Refund Policy

Refund policy Merupakan pengembalian dana kepada pelanggan.

Pengembalian Dana Melalui Akun Bank Pelanggan.
Merupakan pengembalian dana secara langsung ke rekening bank pelanggan dengan ketentuan sebagai berikut:

  • Pengembalian melalui Bank yang disediakan oleh INSTANID.
  • Semua biaya yang timbul akibat pengembalian dana ini ditanggung sepenuhnya oleh pelanggan.
  • Pengembalian dana yang disebabkan kesalahan transfer wajib melampirkan bukti transfer dan menampilkan nomor rekening yang sama pada saat melakukan kesalahan transfer.
  • Pengembalian dana hanya dilakukan pada hari kerja Senin s/d Jumat.
  • Permintaan pengembalian dana dilakukan melalui admin@instanid.com, dan akan di proses maksimal 2 hari kerja setelah request pengembalian.
  • Jika kelebihan transfer akan kami kreditkan kedalam akun bank anda.
  • Proses pengembalian dana terhitung sejak pelanggan menginformasikan nomor rekening tujuan transfer.
  • Pengembalian dana hanya bisa di proses apabila nomor rekening penerima sama dengan nomor rekening pengirim transfer sebelumnya.

Ketentuan yang menyebkan pengembalian dana.

  • Pengembalian dana melaluiĀ Bank PelangganĀ untuk kesalahan transfer/pembayaran oleh pelanggan, seperti kelebihan transfer oleh pelanggan.
Share This: