Term Of Service

Calon pelanggan INSTANID wajib membaca dan memahami perjanjian berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan layanan INSTANID. Sebaliknya, pelanggan akan tetap menyetujui perjanjian ini selama menjadi pelanggan, termasuk penggantinya atau yang diizinkan menggantikannya.
Perjanjian ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, juga demi keamanan dan keleluasaan pelanggan dalam menggunakan produk/layanan INSTANID.
Perjanjian ini juga telah dilampirkan pada Form Pemesanan INSTANID dan harus disetujui oleh pelanggan.
Dokumen ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebutuhan, update terbaru bisa didapatkan dihalaman https://instanid-insight.com/.

KONDISI BERLAKU

Term Of Services Agreement ini berlaku antara INSTANID dan Pelanggan INSTANID yang tertera pada database pelanggan INSTANID atau penggantinya yang telah disetujui perubahan datanya.

KEWAJIBAN PELANGGAN

Semua pelanggan INSTANID Berkewajiban untuk:

  1. Membaca, memahami , dan menyetujui Term Of Services INSTANID
  2. Menggunakan Identitas Asli dan masih berlaku.
  3. Mendaftarkan alamat e-mail yang masih berfungsi (dapat menerima email dengan baik) ke database pelanggan INSTANID, berhubung alamat email tersebut akan digunakan untuk informasi account Anda, penagihan, pengumuman dan pemberitahuan lainnya. Apabila dikemudian hari pelanggan mengganti alamat emailnya, pelanggan diwajibkan untuk meng-update alamat emailnya sendiri ke database pelanggan INSTANID.
  4. Membayar tepat waktu untuk subscribe data atau report yang pelanggan inginkan selambat-lambatnya pada due-date yang tertera pada invoice.
  5. Mengirimkan konfirmasi ke email admin@instanid.com setelah melakukan pembayaran serta menerangkan keperluan pembayarannya. Bila dalam selang waktu 1 s/d 3 hari pembayaran yang telah Anda lakukan belum kami proses, mohon Anda segera memberitahukan kepada kami.
  6. Mentaati peraturan dan ketentuan yang telah berlaku dan akan berlaku di INSTANID. Hal-hal yang belum ditetapkan di halaman ini akan ditetapkan di lain waktu.

SISTEM KEANGGOTAAN DAN BERLANGGANAN

Ketentuan Khusus

  1. Tagihan: Tagihan (Invoice) akan dikirimkan setelah pengguna memilih untuk melakukan subscription premium senilai Rp. 6,000,000. Pelanggan wajib melunasi tagihan sebelum waktu jatuh tempo yang tertera di Invoice. Semua harga produk yang kami tampilkan pada halaman website sudah termasuktambahan biaya PPN sebesar 10% sebagai kewajiban terhadap negara.
  2. Pendaftaran: Pelanggan yang melakukan pendaftaran wajib mengisi formulir yang telah di sediakan secara Online. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas keabsyahan pengisian data dan tidak akan membebankan tanggung jawab ke pihak INSTANID jika ada kesalahan pengisian data seperti kesalahan ejaan, dan sebagainya.
  3. Pelanggan yang melakukan pendaftaran adalah badan hukum atau organisasi, namun tetap harus mencantumkan nama penanggung jawab dan nomor telepon/email yang bisa di hubungi.
  4. Suspensi: Suspensi atau penonaktifan layanan akan dilakukan 1 hari setelah tanggal jatuh tempo masa subscription. Pelanggan bisa mengaktifkan layanan kembali setelah melakukan pembayaran tagihan atau menyetujui untuk kembali menggunakan layanan INSTANID.
  5. Terminasi: Terminasi atau penghapusan layanan dari sistem kami akan dilakukan 14 hari setelah masa subscription berakhir. Pelanggan masih bisa mengaktifkan layanan selama data backup akun anda masih tersedia dengan membayar tagihan.
  6. Penghapusan Data Permanen: INSTANID akan menghapus data server secara permanen dari server backup apabila pelanggan belum melunasi tagihannya. Jika pelanggan ingin mengaktifkan hostingnya kembali, maka status hostingnya akan sama dengan pendaftaran baru.
  7. Pembayaran: Pembayaran dapat dilakukan melalui website INSTANID dengan cara transfer.

Pengalihan atau Pemindah Tangan Pelanggan

  1. Pelanggan yang terdaftar baik atas nama orang ataupun perusahaan / Organisasi. Dapat memindahkan / mengganti data pelanggan langsung melalui halaman pelanggan area.
  2. INSTANID berhak untuk menonaktifkan layanan secara sementara atau permanen apabila perubahan data pelanggan dianggap tidak sesuai atau tidak Valid.
  3. INSTANID berhak untuk menanyakan data yang valid berupa nama penanggung jawab, email aktif, telepon atau alamat surat menyurat.
  4. Apabila ada perubahan data dikarenakan pelanggan lama sudah tidak bekerja/mengundurkan diri atau tidak bisa di hubungi, pelanggan harus menyerahkan legalitas perusahaan (SIUP, Akta Notaris, NPWP Perusahaan), surat pernyataan bermaterai diatas kop surat perusahaan disertai Foto Copy KTP yang dikirimkan ke alamat kantor INSTANID ataupun email, kemudian kami proses dalam 3×24 jam untuk dapat mengontak ke pihak pendaftar pertama kali. Jika pihak pendaftar tidak dapat kami hubungi dalam 7×24 jam, baik melalui telepon ataupun email, maka kami akan alihkan langsung kepada pemohon (Perusahaan) sesuai dengan data yang di submit dan tervalidasi.

Pelanggaran terhadap peraturan dan ketentuan di atas, INSTANID dapat:

  1. Memberi peringatan keras sebanyak 1 (satu) kali serta mengenakan denda sebesar-besarnya Rp1.000.000,-.
  2. Jika 2 peringatan tetap diabaikan dan tetap melanggar, INSTANID akan memberhentikan layanan secara sepihak terhadap pelanggan tanpa kewajiban mengembalikan uang subscription.

Perpajakan (Taxing)

Setiap biaya layanan yang INSTANID berikan sudah termasuk dengan biaya pajak (10%). INSTANID berkomitmen sebagai perusahaan yang tunduk dan taat kepada peraturan Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Share This: